VĂN HÓA CITICOM

Chúng tôi tin tưởng vào việc đầu tư vào tương lai. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng một ngôi nhà chung vui vẻ trên một nền móng vững chức là những CBCNV am hiểu chuyên môn, tận tâm với khách hàng, đối tác. Chúng tôi rất vui mừng đón chào bạn đến với Ngôi nhà Citicom. Ngôi nhà của chúng tôi là ngôi nhà vui vẻ.

Chia sẻ kiến thức

Không gian xanh

Gắn kết tập thể

CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

Bạn sẽ không bao giờ buồn chán khi làm việc tại Citicom. Hoạt động kinh doanh của công ty vô cùng sôi động, vì vậy bạn cần phải sẵn sàng để làm việc chăm chỉ, tư duy logic, nhạy bén và đưa ra quyết định nhanh chóng. Tại Citicom, chúng tôi làm việc theo nhóm, không riêng nhóm làm việc của bạn mà còn với những phòng ban, chi nhánh khác. Bạn cũng có cơ hội để trao đổi kiến thức và kỹ năng, tham gia các chương trình đào tạo từ các đồng nghiệp, cấp quản lý cũng như các giảng viên thuê ngoài. Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại Citicom sẽ luôn rộng mở nếu bạn đam mê, cống hiến và luôn tràn trề năng lượng cho những kế hoạch tương lai của công ty. Và không ai khác, chính các bạn là NGÀY MAI của Citicom!

NHIỆM VỤ

  • Xây dựng, cập nhật, phổ biến chính sách, quy trình, nội quy NSHC
  • Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực
  • Triển khai nghiệp vụ: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, chấm công, lương thưởng, bảo hiểm
  • Kiểm soát, lưu trữ hồ sơ nhân sự, hợp đồng, quyết định trên Phần mềm nhân sự
  • Vận hành PMNS, đề xuất số hóa, cải tiến quy trình
  • Xử lý quan hệ lao động, nghỉ việc, kỷ luật; tham mưu Ban TGĐ
  • Quản lý hành chính: tài sản, văn phòng phẩm, lễ tân, hậu cần, sự kiện nội bộ
  • Đào tạo, phân công, đánh giá hiệu quả chuyên viên NSHC
  • Phân tích dữ liệu, lập báo cáo định kỳ/đột xuất
  • Thực hiện nhiệm vụ khác theo chỉ đạo

KẾT QUẢ ĐẦU RA

  • 100% nghiệp vụ NSHC được kiểm soát, số hóa trên Phần mềm nhân sự
  • Báo cáo, hồ sơ, lương thưởng, hợp đồng đầy đủ, đúng hạn, minh bạch
  • Không phát sinh vi phạm về lao động, chế độ, hồ sơ, tài sản
  • Đội ngũ NSHC phối hợp hiệu quả, có nhân sự kế thừa rõ ràng
  • Có đề xuất và triển khai cải tiến thực tế, nâng cao hiệu quả vận hành
NĂNG LỰC CỐT LÕI
  • Chính trực – Tôn trọng – Chu đáo – Học hỏi – Kiên trì
NĂNG LỰC
  • Giao tiếp & phối hợp
  • Phân tích & giải quyết vấn đề
  • Quản trị thay đổi
  • Quản lý thời gian
  • Quản trị NS tổng thể
  • Phát triển đội ngũ
  • Quản lý hệ thống dữ liệu, hồ sơ, hợp đồng
  • Quản trị lương, phúc lợi, chính sách lao động
  • Quản lý vận hành hành chính, tài sản, văn phòng hiện đại
Địa điểm làm việc
Tại Trụ sở Chính: Tầng 24, tòa ICON4, số 243A Đê La Thành, phường Láng, Hà Nội
Thời gian làm việc
Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00) – Thứ 7 làm việc linh hoạt
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: Ứng viên nộp hồ sơ tại: nhansu@citicom.vn
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Mua hàng theo yêu cầu của Trưởng nhóm

  • Chủ động nắm bắt kế hoạch mua hàng và đề xuất phương án phân bổ nguồn, nhịp mua tối ưu.
  • Đàm phán các điều khoản hợp đồng; giám sát hoặc trực tiếp thực hiện các thủ tục (mở L/C, tờ khai, giao hàng, xử lý phát sinh…) và theo dõi tiến độ hàng về.
  • Đảm bảo/giám sát chất lượng, số lượng, chủng loại hàng hóa và tính chính xác của chứng từ theo kế hoạch đã lập.
  • Quản lý, kiểm tra tính hợp lệ của các chứng từ liên quan đến hợp đồng được giao phụ trách; đánh giá hiệu quả từng đơn hàng.
  • Theo dõi và kiểm tra hàng hóa (chất lượng, tiến độ, số lượng…) đến khi hàng giao cho khách hoặc về đến ga/cảng, đảm bảo đầy đủ và chính xác.
  • Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng do mình phụ trách hoặc theo phân công.

2. Mua hàng theo yêu cầu của Trưởng nhóm

  • Lựa chọn nhà cung cấp (NCC) phù hợp, xây dựng phương án giá và chào giao thẳng cho Đội/Đại diện bán hàng (ĐDBH).
  • Trực tiếp tư vấn, đàm phán nhu cầu và điều kiện mua hàng với khách hàng theo phân công.

3. Hỗ trợ Trưởng nhóm nghiên cứu thị trường, tìm kiếm và đánh giá năng lực nhà cung cấp

  • Cập nhật thường xuyên tình hình thị trường, chính sách thuế, quy định Nhà nước và các biến động liên quan.
  • Tìm kiếm, phát triển hệ thống NCC đáp ứng yêu cầu sản xuất – kinh doanh của công ty.
  • Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác tốt với NCC.
  • Đánh giá NCC được phân công; đề xuất thay đổi/cải tiến nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả hệ thống cung ứng.
  • Các công việc khác theo yêu cầu của QL trực tiếp./.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
  • Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Thương mại quốc tế, Ngoại ngữ.
  • Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
NĂNG LỰC
  • Giải quyết vấn đề 
  • Giao tiếp đàm phán
  • Sử dụng phần mềm
  • Đầu thầu và mua hàng
  • Ngoại ngữ: Tiếng Trung
  • Xuất nhập khẩu
TRỤ SỞ CHÍNH
📍 Địa điểm làm việc: Tầng 24, tòa ICON4, 243A Đê La Thành, phường Láng, TPHN
🕘 Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (Thứ 7 làm việc linh hoạt)

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên nộp hồ sơ tại: nhansu@citicom.vn

  1. Mục tiêu công việc
    Thực hiện nghiệp vụ DVKH: tiếp nhận, xử lý yêu cầu, đơn hàng, phản hồi, khiếu nại, chăm sóc khách hàng, cập nhật dữ liệu, phối hợp các bộ phận, đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
  2. Nhiệm vụ chính
  • Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, phản hồi, khiếu nại khách hàng.
  • Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng.
  • Theo dõi việc xử lý đơn hàng, phối hợp các bộ phận đảm bảo đúng hạn.
  • Tư vấn, hỗ trợ khách hàng các vấn đề phát sinh, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ.
  • Tổng hợp, báo cáo số liệu, khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Hỗ trợ chương trình chăm sóc khách hàng.
  1. Kết quả đầu ra
  • 100% yêu cầu, phản hồi, khiếu nại được tiếp nhận, xử lý, cập nhật trên hệ thống đúng hạn.
  • 100% các đơn hàng của khách hàng được tiếp nhận, xử lý theo đúng quy trình và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
  • Dữ liệu khách hàng, lịch sử giao dịch, trạng thái xử lý đầy đủ, truy xuất nhanh.
  • Báo cáo DVKH đầy đủ, kịp thời, đề xuất có giá trị
YÊU CẦU KINH NGHIỆM
  • Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành kinh tế hoặc các ngành liên quan.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường, có sự nhạy bén về số liệu.
NĂNG LỰC CỐT LÕI

Chính trực – Tôn trọng – Chu đáo – Học hỏi – Kiên trì

NĂNG LỰC

Giao tiếp, đàm phán

Giải quyết vấn đề

Sử dụng phần mềm

Linh hoạt

TRỤ SỞ CHÍNH
📍 Địa điểm làm việc: Tầng 24, tòa ICON4, 243A Đê La Thành, phường Láng, TPHN
🕘 Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (Thứ 7 làm việc linh hoạt)

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên nộp hồ sơ tại: nhansu@citicom.vn